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疫情期間，美國(guó)人搭乘飛機(jī)的意愿調(diào)查

發(fā)布時(shí)間：2020-08-07

摘要：53％美國(guó)人愿意為空座位支付額外費(fèi)用

富蘭克林Templeton-Gallup復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)學(xué)最新的研究數(shù)據(jù)顯示，大約一半的美國(guó)人（52%）在大流行之前每年至少坐一次飛機(jī)，這些人如今表示，他們不敢搭飛機(jī)了。

最值得注意的是，年齡在55歲及以上的美國(guó)人中有69％的人表示他們不敢乘飛機(jī)，而18歲至34歲的美國(guó)人中只有33％的人有同樣的表態(tài)。

為了使航空業(yè)從當(dāng)前的危機(jī)中恢復(fù)過來，對(duì)于行業(yè)而言，獲得有關(guān)何時(shí)何地、在什么情況下讓乘客舒適地回歸航空旅行的可靠信息至關(guān)重要。鑒于嬰兒潮和退休人員又往往是休閑旅行的重要市場(chǎng)，他們的態(tài)度尤其值得注意。

這個(gè)數(shù)字不僅因年齡，也因政治派別而有很大差異。目前，十分之六的民主黨人（59％）表示他們根本不會(huì)乘飛機(jī)，而十分之四的共和黨人（42％）持相同意見。獨(dú)立人士更傾向于民主黨的觀點(diǎn)，為54％。

53％美國(guó)人愿意為空座位支付額外費(fèi)用

航空公司正在使用各種方法來為客戶提供安心飛行，包括增強(qiáng)機(jī)上清潔度和要求乘客在飛行過程中戴上口罩。另一個(gè)常見的措施是在乘客之間隔開更多空間。達(dá)美航空和捷藍(lán)航空目前正在保證中間座位為空，而西南航空公司承諾預(yù)訂不超過三分之二的航班。

調(diào)查中，美國(guó)人被問及是否愿意支付額外的費(fèi)用，以確保他們旁邊有空位。目前，幾乎一半（47％）的人表示他們不愿意被額外收費(fèi)。另有47％的人表示，為確保旁邊有空位，支付100美元以下的費(fèi)用是可以接受的。

愿意支付100美元或以上的人數(shù)顯著下降，大約十分之三的人（29％）表示他們將為空座位付100至149美元，幾乎十分之二（18％）的人表示可以付250美元以上，比原始票價(jià)上漲50％。

重要的是，老年人對(duì)空座位收費(fèi)的接受比例比年輕人要小得多。55歲及以上的老人中有36％的人表示愿意為空座位付費(fèi)，而18歲至34歲的年輕人中有64％的人表示愿意。這種差異表明，收費(fèi)選項(xiàng)不太可能有效地鼓勵(lì)老年人再次搭乘飛機(jī)。